AG8九游会电力定制服务提升群众满意度
AG8九游会“赵大叔,坏的插座已经给您更换了,您要用电的话,只需要按一下这个开关按钮就行。您家的漏电开关也已经更换了,那个红色的指示灯亮,家里就有电了。”近日,土右供电公司敕勒川电力志愿服务队专程为河子村赵黑亮家检查维护线路AG8九游会。
赵黑亮是一位空巢老人,子女常年在外务工。电力志愿者主动上门对他家的客户端表计以下进户线进行全面检查,对线路陈旧老化等隐患进行逐一排查消除AG8九游会。志愿者还为他用心讲解安全用电知识、电力设施保护以及日常用电需注意的事项、触电急救和电火灾的处理办法等相关知识。“大叔,您随时可以用手机微信查看您的电费余额,还能及时缴纳电费。如果您不会操作,就随时给我们打电话。”
近年来,敕勒川电力志愿服务广泛征求特殊群体对供电服务的意见建议,进一步完善辖区内所有特殊客户服务档案,将他们的地址、电话AG8九游会、用电情况等信息详细记录在册,指定专人负责,开展“一对一”定制化服务,及时解决对方用电难题,不断提升地方百姓的用电便利度和满意度。
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扎实做好现代能源经济这篇文章——访内蒙古自治区党委书记、人大常委会主任孙绍骋
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